Sagsbehandlingstid skal ned: Flere penge til Ankestyrelsen
24/08/2018
Velfærd Sagsbehandlingstiden hos Ankestyrelsen skal ned, og derfor vil regeringen sende millioner styrelsens vej.
Droppede NPM og fik glade medarbejdere, tilfredse borgere og en effektiv sagsbehandling
18/11/2016
Ledelse Fra 14 til 1,8 dages ventetid og 8500 færre telefonopkald fra frustrerede borgere. Læs her, hvordan Odense Kommune revolutionerede sagsbehandlingen i sygedagpengeafdelingen.
Kommuner afgør hver tiende sag om sygedagpenge forkert
13/04/2016
Velfærd Flere sager om sygedagpenge bliver afgjort forkert. Minister vil have en ny vejledning på området.
Smart kommunikation: Ankestyrelsen lader massivt svigt passere
13/11/2015
Ledelse Hvad der burde få alarmklokkerne til at bimle og ledere til at få fyresedler bliver i stedet anerkendende kommunikation fra Ankestyrelsen. Læs her, hvordan groteske forhold på handikapområdet fortælles på en pæn måde.

Pressemedelser

10/02/2015

Silokultur bremser socialt arbejde

13/01/2016

Hurtigere behandling af byggesager

Seneste blogindlæg

08/03/2016

Kommunaldirektør: Lad den unge ledige blive chauffør for sælgeren med den brækkede arm

03/02/2016

Tilliden vender ikke tilbage af sig selv

22/01/2015

Sådan kan sagsbehandlere få bedre styr på informationerne i svære socialsager

06/01/2015

Sådan kan ledelsen skabe bedre grundlag for beslutninger hos sagsbehandlere

23/12/2014

Året på bloggen

17/12/2014

Tre skridt til bedre information i sagsbehandling

17/12/2014

Filosof udfordrer offentlig sagsbehandling

Cases

11/07/2016

Rekord hurtig behandling af byggesager: Faaborg-Midtfyn fortæller hvad de har brug for

10/12/2015

Guide til en bæredygtig projektkultur

Navnenoter