Bilka, Føtex, Rema 1000, Netto, Meny, SuperBrugsen, Lidl, Coop365 Discount, Kvickly - for bare at nævne de første ni.
Man kan ikke sige, vi danskere mangler muligheder, når vi skal vælge, hvor vi skal bruge vores hårdt tjente penge til at købe hverdagens fornødenheder og måske lidt godt til weekenden.
Men som med alt andet her i livet, er mange forskellige muligheder også ensbetydende med, at du ikke får det samme, alt efter hvor du går hen. Faktisk er der rigtig stor forskel på, hvordan vi danskere oplever at handle i de forskellige supermarkeder, og nu viser en ny undersøgelse, hvilke kæder, der klarer sig bedst og dårligst.
Det er Loyalty Group, der har lavet deres årlige måling af det danske supermarkedsfelt. Undersøgelsens deltagere har i august 2023 besvaret et online spørgeskema, og i alt har 3.826 danske dagligvarekunder besvaret undersøgelsen.
Så lad os da med det samme få afsløret, hvilken kæde der har vundet danskernes gunst!
Norsk i toppen, dansk i bunden
For ottende år i træk er det den norske kæde Rema 1000, der løber med sejren i undersøgelsen, der helt konkret giver et billede af, hvor loyale dagligvarekunderne er i forhold til en given kæden.
Hvis vi derimod kigger i den tunge ende af resultaterne, finder vi Coop 365 Discount, der havner på sidstepladsen, når de otte parametre, der bruges til målingen, er lagt sammen.
Til B.T. fortæller Loyalty Groups researchchef, Lars Jepsen, at det særligt er inden for parametrene 'værdi for pengene' og 'servicekvalitet', at Coop 365 Discount bliver trukket ned.
"Jeg tror, mange kunder oplevede at se en ny butiksfacade og håbede på, at Coop 365 Discount var noget andet end Fakta. Men noget tyder på, at der er mange kunder, som med tiden har oplevet, at det egentlig er de samme medarbejdere og de samme butikker med en ny trøje og en ny facade. Og det er et problem, Coop virkelig skal have fokus på," siger han.
B.T. har også fået en kommentar fra administrerende direktør i Coop 365 Discount, Michael Tilsted, der overtog kædes tøjler for en måneds tid siden.
Han medgiver, at det ikke ligefrem er sådan en måling, han havde drømt om at få så tidligt i sin nye stilling, men at det ikke er noget, der slår hverken ham eller kæden ud af kurs.
