I december 2024 opstod problemer med parkeringsreglerne på flere parkeringspladser, hvor Oparko, et parkeringsselskab, har overtaget driften.
På Vallensbæk Stationstorv Syd måtte Oparko tilbagekalde bøder udstedt fra 1. til 17. december på grund af utilstrækkelig skiltning, som gjorde reglerne uklare.
På samme måde blev bøder fra 1. til 24. december annulleret i både Kronen i Vanløse og Frihedens Butikscenter i Hvidovre. Trods opmærksomheden omkring problemerne er der stadig utilfredshed, især i Kronen.
Vidste ikke, man også skulle bruge app
En af de berørte kunder er Katja Flørning, der fik en bøde den 17. januar, da hun ikke vidste, at hun skulle registrere sig i en parkeringsapp, selvom hun havde sat sin p-skive.
"Jeg fik en bøde for at parkere i 30 minutter, fordi jeg ikke kendte de nye regler. Jeg synes, det er bondefangeri," siger hun.
Der er stadig mange kommentarer fra kunder på Kronens Facebook-side, hvor folk klager over at modtage bøder på trods af at have fulgt parkeringsskiltningen.
Automatisk parkering
Kunderne kritiserer især systemet i Kronen, hvor det er nødvendigt at registrere sin ankomst via en app, selvom der er automatisk kameraregistrering, der burde kunne se, om man har parkeret i mindre end to timer.
Desuden er der forvirring over de to forskellige parkeringszone-numre for henholdsvis taget og kælderen. En bruger fortæller, at han modtog en bøde for parkering med den forkerte zonekode i app’en.
Trods kritik har Nrep, der ejer Kronen, ikke ændret parkeringsreglerne, men arbejder på at forbedre systemet. De har meldt ud, at en ny funktion i app’en, som automatisk registrerer ankomsten, snart vil blive implementeret. Denne funktion forventes at afhjælpe en del af de frustrationer, kunderne har oplevet.
Oparko har også lovet, at kunder, der har oplevet tekniske problemer med app’en, vil få deres bøder krediteret. Det er dog uklart, om bøder fra perioden efter juleaften vil blive annulleret.
